論關鍵時刻發生在客戶旅程的哪個

但消費者對問題和答案的接受程度（或懷疑）取決於他們對品牌的信任程度。信任是累積的，而不是基於任何一個時刻。 透過內容獲得銀行信任 身為內容行銷人員，信任是您的目標。無階段，您都希望您的主張能得到最快、最深入的接受。您對企業的主要工作是花更少的注意力並接收更直觀的行動，這些行動可能會遠離您為關鍵時刻創建的內容。 想一想。為什麼行銷人員歷來都在一份出版物上而不是另一份出版物上做廣告？簡單但不完整的答案是，這就是目標受眾所在的地方。



但行銷人員選擇一個媒體品牌而不是另一個媒體品牌的更重要原因是受眾對該媒體品牌的信任。您希望您的品牌周圍有一些相同的光環。 在你現在所處的世界中，你不僅不能自己創造這種信任，還必須創造這種信任。愛德曼的信任晴雨表研究表明，媒體品牌比行銷更不值得信任。在不同程度上，您不能再依賴媒體來為您的品牌創造熟悉度和信任度。 您 巴基斯坦 電話號碼 創建的每一個數位體驗不僅應該反映您對贏得關鍵時刻（客戶關注的時刻）的關注，而且還應該體現在加深在其之前或之後的每一步中獲得（或重新獲得）的信任。







你是怎樣做的？ 對交付內容的信任的 3 個要素 您可以透過以下三個要素來建立與受眾的信任和熟悉度： 1. 風險適當 信任與所承擔的風險成正比。您應該根據觀眾可能面臨的風險來衡量您的要求。 一個典型的例子就是決定將白皮書放入資源中心。關注度很高（訪客想要資產），但信任度較低（訪客不確定來源將如何處理他們的資訊）。感知到的風險導致訪客提供錯誤的數據。 但是，如果您在其他地方提供信任（例如，在其他地方提供足夠的思想領導力），訪問者就不太不確定他們將在交換信息時獲得的價值- 這對他們來說變得更容易做出決定。